Danske virksomheder oplever, at når de møder det offentlige, møder de ikke en medspiller, men en modstander. De oplever at blive mødt af lukkede døre, løftede pegefingre, nedladende attitude og bureaukratiske svar, der mangler forståelse for den virkelighed, virksomhederne står i, skriver Alexander Søndergaard, der er underdirektør for politik og analyse, SMV Danmark, i Børsen
”I SMV Danmark har vi for nylig offentliggjort en undersøgelse, der bekræfter det billede, mange virksomheder længe har forsøgt at råbe op om. Næsten hver femte virksomhed i undersøgelsen har inden for de seneste to år følt sig talt ned til eller intimideret i mødet med myndighederne. Hver fjerde vurderer, at kontakten med det offentlige har været dårlig eller meget dårlig. Og knap hver tredje har oplevet rådgivning, der enten har været mangelfuld eller direkte vildledende.
Det er ikke enkeltstående hændelser, men vidnesbyrd om en kultur, der er kommet ud af trit med sit egentlige formål. En udfordring, som vi er nødt til at tage alvorligt, og som den offentlige ledelse har et ansvar for at forandre, og hvor store fagforbund som Djøf ikke længere kan nøjes med at se til fra sidelinjen.
Når vi i SMV Danmark taler med vores medlemsvirksomheder, giver mange udtryk for, at der er sket et skred i kulturen hos de offentlige myndigheder. Virksomhederne har ikke længere den opfattelse, at myndighederne er til for at yde en service. De oplever, at myndighederne opfatter sig selv som ufejlbarlige og affejer kritik med en henvisning til klageinstanserne – at man hellere vil sende en bøde end at tage telefonen og forklare en regel”.